बिहार में अपराधिक घटनाओं पर लगाम लगाने के लिए पुलिस मुख्यालय ने बड़ा फैसला लिया है. अब लोग फेसबुक के जरिए सीधे पुलिस के वरिष्ठ अधिकारियों को अपनी शिकायत कर सकेंगे. लोगों को सीधे जिले के वरिष्ठ अधिकारियों से शिकायत की सुविधा मिल सकेगी. खास तौर से राज्य के शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों में संबंधित पुलिस अधीक्षकों से लोग अब सीधे संवाद कर सकेंगे. इसके निर्देश बिहार पुलिस मुख्यालय की ओर से दी गई है.
इन जिलों में मिलेगी ये सुविधा
बताया जा रहा कि इस कदम के जरिए पीड़ित अब जिले के एसपी को सीधे अपनी समस्या बता सकेंगे. कैसे इस समस्या से निजात मिले उसको लेकर उठाए जाने वाले कार्यों की भी जानकारी लिया जा सकेगा. पीड़ित समस्या के निस्तारण के तरीके के बारे में बातचीत कर सकेंगे. पुलिस मुख्यालय के मुताबिक, पहले चरण में यह सुविधा पटना, दरभंगा, भोजपुर, मुजफ्फरपुर, समस्तीपुर, कटिहार, गोपालगंज जिलों में जन आधारित, तकनीकी आधारित थीम पर संवाद शुरू किया गया है.
कैसे कर सकेंगे शिकायत
बताया जाता है कि इसकी सफलता के बाद अन्य जिलों में इसकी शुरुआत की जाएगी. वर्तमान में जन शिकायतों की सुनवाई को लेकर जिला से लेकर पुलिस मुख्यालय में सुबह 11 से दोपहर एक बजे तक का समय निर्धारित किया गया है. इसमें दोपहर 12 से 1 बजे तक अब तकनीकी माध्यम से जन शिकायत सुनी जायेगी.
एसपी को सीधे बताएं अपनी शिकायत
फिलहाल यह सुविधा वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और फेसबुक लाइव पर उपलब्ध है. इसके साथ जिन लोगों को फेसबुक का अनुभव नहीं है, वो वीसी के जरिए शिकायत दर्ज करेंगे इसके लिए उन्हें जिले में थाना एसडीपीओ कार्यालय जाकर पहले रजिस्ट्रेशन कराएंगे. फिर उन्हें स्लॉट दिया जाएगा. जिस दिन का स्लॉट दिया जाएगा, उस दिन थाने आना होगा. उसके बाद वीडियो कॉन्फ्रेंस के माध्यम से अपनी समस्याओं की जानकारी दे सकेंगे.
