आमजनों की भागीदारी से नियंत्रित होगी व्यवस्थाः- विजय कुमार सिन्हा

उप मुख्यमंत्री -सह- पथ निर्माण मंत्री विजय कुमार सिन्हा ने बुधवार को पथ-पुल संधारण संबंधित लोक शिकायत निवारण प्रणाली का उद्घाटन किया, प्रणाली  के तहत आम नागरिक के द्वारा भी पथ-पुलों के त्रुटियों को सूचित किया जा सकता है। पथ संधारण नीति के तहत अबतक मात्र क्षेत्रीय अभियंताओं द्वारा ही पथ की त्रुटि को मोबाईल ऐप पर अपलोड करने की सुविधा प्रदान कि गई थी, जिसका संवेदक द्वारा निराकरण किया जाता था, मगर अब आम-जन स्वयं भी त्रुटियों को सूचित कर सकते है। पथ पुल संधारण की दिशा में इस प्रणाली को एक क्रांतिकारी कदम बताते हुए उप मुख्यमंत्री-सह- पथ निर्माण मंत्री ने बताया Control And Command सेंटर के द्वारा प्रतिवेदित त्रुटि को फोटो सहित संबंधित संवेदक को सुधार हेतु भेजा जाएगा। तत्पश्चात् संवेदक द्वारा निराकरण किया जाएगा एवं मरम्मति के उपरान्त पुनः फोटोग्राफ भेजकर विभाग को अवगत कराया जायेगा। अभियंताओं के द्वारा स्थल के निरीक्षणोंपरान्त मानक के अनुसार मरम्मति कार्य किये जाने पर स्वीकार किया जायेगा, अन्यथा संवेदक को पुनः मरम्मति हेतु निदेश दिया जायेगा। उप मुख्यमंत्री-सह- पथ निर्माण मंत्री ने इस प्रणाली को पारदर्शिता एवं जन भागीदारी सुनिश्चित् करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम बताते हुए कहा कि इस लोक शिकायत निवारण प्रणाली में आम नागरिकों को भी पथ की त्रुटि को ऑनलाईन माध्यम से विभाग को भेजकर मरम्मति के लिए सूचित करने की व्यवस्था की गई है। इसे पथ निर्माण विभाग के बेवसाईट Publice Greivance OPRMC Road Redressal System पर जाकर शिकायतकत्र्ता को अपना नाम, मोबाईल नम्बर, जिला का नाम, पथ का नाम, त्रुटि का प्रकार को अंकित करते हुए स्थल का Geo Tagged फोटोग्राफ अपलोड करना होगा। उप मुख्यमंत्री-सह- पथ निर्माण मंत्री ने कहा कि शिकायतकत्र्ता द्वारा दर्ज किये हुए शिकायत एवं फोटोग्राफ को Control And Command सेंटर के माध्यम से संबंधित जिला के कनीय अभियंता, सहायक अभियंता, कार्यपालक अभियंता एवं संवेदक को ऑनलाईन भेज दिये जाने का प्रावधान है। इसके उपरान्त संवेदक का दायित्व है कि त्रुटि को निर्धारित समय सीमा के अन्दर मरम्मति कर स्थल का फोटोग्राफ अपलोड किया जायेगा। इस व्यवस्था से पूर्ण पारदर्शिता के साथ-साथ पथों का त्रुटिरहित रख-रखाव पर नियंत्रण किया जा सकेगा।वर्तमान में पथ निर्माण विभाग अन्तर्गत लगभग-9500 कि0मी0 ओपीआरएमसी पथों का संधारण किया जा रहा है।  उप मुख्यमंत्री ने बताया कि भविष्य में पथ-पुलों संबंधित शिकायत प्राप्त करने हेतु कॉल सेंटर का भी गठन किया जायेगा। जिसमें कॉल रिकॉडिंग की व्यवस्था रहेगी एवं शिकायत निवारण पश्चात् शिकायतकर्त्ता कार्रवाई से अवगत भी हो सकेगें।मौके पर पथ निर्माण विभाग के सचिव, बी धनजी, विशेष सचिव, शीर्षत कपिल अशोक एवं विभाग के अन्य वरीय पदाधिकारी मौजूद थे।